В Украине телефонные продажи БАДов и лекарств (особенно если звонки навязчивые, вводящие в заблуждение или мошеннические) часто ассоциируются с телемаркетингом и обманом потребителей, а не с легальной продажей лекарственных средств. Вот что важно знать:

Что сейчас происходит в Украине с продажами по телефону

Телефонные звонки-мошенничество

В последние годы правоохранительные органы регулярно выявляют мошеннические схемы, где операторы обзванивают людей, представляясь врачами, государственными служащими или специалистами, и предлагают купить «лекарства» или БАДы:

• Мошенники отправляют пакеты с БАДами/«лекарствами», которых человек не заказывал, и требуют оплату по высокой цене. Участие пенсионеров особенно высоко отмечено в таких схемах.
• В других случаях группы преступников звонили, убеждали купить «лекарство» или «энергетические амулеты», а потом получали деньги и скрывались.
• Бывали случаи, когда мошенники продавали фальшивые добавки под видом государственной помощи и обманывали пожилых людей.

Такие действия часто классифицируются как мошенничество (ч. 1–2 ст. 190 УК Украины) и могут привести к уголовной ответственности для организаторов.

Закон и регулирование

Продажа лекарств и ограничения рекламы

В Украине не существует законной практики продажи лекарств по телефону с доставкой по почте, особенно без рецепта и фармацевтического контроля.

Изменения в законодательстве:

• В 2025 г. в Украине был подписан закон, который усиливает контроль за оборотом БАДов и запрещает регистрацию лекарств как БАДов. Это сделано для защиты потребителей от путаницы и риска для здоровья.

• Регулирование маркетинга лекарств и рекламы ужесточено: теперь запрещены промо-материалы вне строгих правил и стандарты продвижения приведены к европейским моделям.

⚠️ Это означает, что официальные фирмы не должны звонить людям просто так, чтобы предложить лекарства или БАДы — такие звонки очень часто являются нарушением закона или признаком мошенничества.

Почему это опасно

БАДы (биологически активные добавки) не являются лекарствами и не проходят ту же строгую проверку безопасности и эффективности.
Легальные лекарства должны отпускаться через аптеки и под контролем фармацевта или врача.
Если вам звонят и предлагают «чудо-препарат» по телефону — это почти всегда мошенничество.

Как защититься

Вот практические шаги:

1. Не соглашайтесь на покупки или предоплату по телефону, особенно если предложение звучит сенсационно или давит на эмоции.

2. Не сообщайте личные данные (паспорта, банковские реквизиты) незнакомцам по телефону.

3. Если звонок вызывает подозрение — прекратите разговор сразу.

4. Проверьте информацию о препарате или компании официально (через Министерство здравоохранения, Гослекслужбу, аптечные сети).

5. Сообщайте о мошенничестве:

   • в полицию (по номеру 102 в Украине);

   • в Национальную полицию через их сайты/приложение;

   • в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (жалобы о незаконных продажах).

Итог

Легальные продажи лекарств по телефону практически не практикуются в Украине, и такие предложения чаще всего являются мошенничеством или нарушением законодательства.
☎️ Будьте внимательны к звонкам, особенно если вас торопят купить дорогие препараты, обещают исцеление или называют вас «избранным» получателем специальных предложений.