В Україні телефонні продажі БАДів та ліків (особливо якщо нав'язливі дзвінки, що вводять в оману або шахрайські) часто асоціюються з телемаркетингом < data-end="190">обманом споживачів, а не з легальним продажем лікарських засобів. Ось що важливо знати:

Що зараз відбувається в Україні з продажем по телефону

Телефонні дзвінки-шахрайство

В останні роки правоохоронні органи регулярно виявляють шахрайські схеми, де оператори обдзвонюють людей, представляючись лікарями, державними службовцями або фахівцями, і пропонують купити «ліки»:

• Шахраї відправляють пакети з БАДами/ліками, яких людина не замовляла, і вимагають оплату за високою ціною. Участь пенсіонерів особливо високо відзначено у таких схемах. • В інших випадках групи злочинців дзвонили, переконували купити «ліки» або «енергетичні амулети», а потім отримували гроші та ховалися.
• Були випадки, коли шахраї продавали фальшиві добавки під виглядом державної допомоги і обманювали людей похилого віку.

Такі дії часто класифікуються як шахрайство (ч. 1–2 ст. 190 КК України) та можуть призвести до кримінальної відповідальності для організаторів.

Закон та регулювання

Продаж ліків та обмеження реклами

В Україні не існує законної практики продажу ліків по телефону з доставкою поштою, особливо без рецепта та фармацевтичного контролю.

Зміни в законодавстві:

• У 2025 р. в Україні було підписано закон, який підсилює контроль за обігом БАДів і забороняє реєстрацію ліків як БАДів. Це зроблено для захисту споживачів від плутанини та ризику для здоров'я.

• Регулювання маркетингу ліків і реклами посилено: тепер заборонені промо-матеріали поза строгими правилами та стандарти просування приведені до європейських моделей.

⚠️ Це означає, що офіційні фірми не повинні дзвонити людям просто так, щоб запропонувати ліки чи БАДи — такі дзвінки дуже часто є порушенням закону або ознакою шахрайства.

Чому це небезпечно

БАДи (біологічно активні добавки) не є ліками і не проходять ту ж строгу перевірку безпеки та ефективності.
Якщо вам дзвонять і пропонують «чудо-препарат» по телефону — це майже завжди шахрайство.

Як захиститися

Ось практичні кроки:

1. Не погоджуйтесь на покупки або передоплату по телефону, особливо якщо пропозиція звучить сенсаційно або тисне на емоції.

2. Не повідомляйте особисті дані (паспорти, банківські реквізити) незнайомцям по телефону.

3. Якщо дзвінок викликає підозру — припиніть розмову відразу.

4. Перевірте інформацію про препарат або компанію офіційно (через Міністерство охорони здоров'я, Держлікслужбу, аптечні мережі).

5. Повідомляйте про шахрайство:

   • до поліції (за номером 102 в Україні);

   • до Національної поліції через їх сайти/додаток;

   • до Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів (скарги про незаконні продажі).

Підсумок

Легальні продажі ліків по телефону практично не практикуються в Україні, і такі пропозиції найчастіше є шахрайством або порушенням законодавства.
☎️ Будьте уважні до дзвінків, особливо якщо вас поспішають купити дорогі препарати, обіцяють зцілення або називають вас «обраним» одержувачем спеціальних пропозицій.